Salesforce Bot Toolkitをさわってみた
Salesforce Bot Toolkitって
Salesforce内にBotを作成して配置するためのToolkit。
tabやUtilityBarに設定ができ、インスタントメッセージLike（Siri、Alexa、FacebookMessager、SlackBotsのような）なインターフェース。
入力した音声やテキストの質問に対して、友人と会話をしているような形で回答してくれる
（上記のサイトば翻訳しただけ。翻訳があっているかは・・・）
では早速、環境の準備！
- Developer Editionを入手
- 私のドメインを設定
- パッケージのインストール
https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04t46000000KImK
- BotコマンドのデータをPCにダウンロード
https://raw.githubusercontent.com/ccoenraets/salesforce-bot-toolkit/master/bot_commands.csv
- データを登録
設定 ⇒ クイック検索に「データインポートウィザード」を入力 ⇒ クリック
ウィザードを起動
①カスタムオブジェクトをクリックして、Bot Commandsを選択
②新規レコードを追加
③ダウンロードしたCSVをデータに設定
このままで、次へボタンを押下
インポートを開始
- アプリケーションランチャーからBotToolkitを選択
UtilityBarにBotが表示されている。
Bot Toolkitをさわってみよう！！
まずはhelp。コマンドが出てきた！
次にAccount unitedを入力。名前「united」の一覧が表示された！！
次は画像アップ。画像はファイルにアップされた！！！
Botコマンドには以下があるみたい
| コマンド | 説明 | サンプル |
|---|---|---|
| help | コマンド参照 | help |
| account 検索文字 | 取引先を参照 | Account united |
| add two numbers | 2つの数字を計算 | Add two numbers |
| contact 検索文字 | 取引先責任者を参照 | Contact jo |
| hello | Hi there!を返すだけ！？ | Hello |
| help lightning | TrailHeadへ（ユーザか管理者か開発者を選択可） | help lightning |
| my cost center | "Your cost center is 21852"が返ってくるだけ！？ | my cost center |
| my employee Id | "Your employee id is 9854"が返ってくるだけ！？ | my employee Id |
| my open cases | 私の作成したケース | my open cases |
| my pipeline | 固定のグラフ(画像)が返ってくるだけ！？ | my pipeline |
| my quarter | 固定のグラフ(画像)が返ってくるだけ！？ | my quarter |
| soql | soqlからデータ取得 | select name from contact limit 5 |
| top 数値 opportunities | 商談金額Top指定数値 | top 3 opportunities |
| travel approval | 旅行承認リクエスト（旅行先、理由、旅行日、航空費、ホテル費） | travel approval |
| What should I do next | 次にすること（一番商談金額が大きい商談とプライオリティが高いケース一覧） | What should I do next |
最後に
コマンドを増やすには、Handlerクラス（BotHandlerインターフェース）を実装して、Bot Commandsオブジェクトにレコードを追加すればできるっぽい。
